El usuario podrá elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos, las que se encuentren informadas en el sitio web, al momento de seleccionar el producto y la región/comuna de despacho, siendo la información del lugar de envío de exclusiva responsabilidad del usuario.

El costo del despacho dependerá del peso y destino, esto se verá reflejado en el proceso de compra.

Los tiempos de envío que a continuación se entregan son un estimado, y dependen de la distancia, contingencias operacionales y los accesos al lugar de destino, como también del Courier con el cual se envió el producto. 

• Despacho Express (menos de 3 horas) válido para las comunas de Las Condes, Vitacura, La Reina, Providencia, Santiago Centro, Macul, Peñalolén, Ñuñoa y Lo Barnechea, de Lunes a Domingo desde 09:00 a 18:30 hrs. (excepto feriados).
• Despacho Same-Day (mismo día) válido para toda la RM urbana (no incluye Buin, Paine, etc.), de Lunes a Sábado desde 09:00 a 13:00 hrs. 
• Se realizan despachos a regiones al día hábil siguiente a la confirmación del pago de Lunes a Sábado desde 09:00 a 17:00 hrs.   
• Despachos gratis por compras sobre $100.000 válido solo para Región Metropolitana y V Región.

​Existirá un horario de corte para que los envíos sean despachados el mismo día, el cual será informado y podrá ser modificado para épocas de alta demanda.

Para Eventos Especiales y CyberDay/Black Friday, el plazo de entrega puede extenderse.

Una vez finalizado el proceso de compra se otorgará el número de seguimiento del pedido.

Responsabilidad.

Pisco Endémico®, no será responsable por la no entrega a tiempo de los productos, en caso de que en la dirección señalada por el cliente para el despacho de los productos no exista nadie mayor de 18 años que pueda recepcionar la compra o en caso de que los datos proporcionados por el cliente para el despacho de la compra no sean correctos.

En tales casos, el producto será devuelto a nuestro centro de distribución, posteriormente, será contactado por un ejecutivo para reagendar el envío. El costo del nuevo envío que se coordine con el consumidor será de su responsabilidad.